Nasze produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
1. Wypełnij formularz zwrotu. Przykładowy wzór możesz pobrać tutaj:
2. Do formularza dołącz oryginał paragonu
3. Zwracany produkt wraz z formularzem oraz paragonem odeślij na adres:
Mido Shop
ul. Międzyrzecka 106f
21-400 Łuków
tel. 789 683 831
4. Zwrotów dokonujemy w ciągu 14 dni
Staramy się rozpatrywać zwroty jak najszybciej, jednak maksymalny czas na zwrot środków to 14 dni od momentu otrzymania przez nas przesyłki.
Uwaga: Nie odbieramy paczek wysłanych do paczkomatów lub punktów odbioru – prosimy o nadanie przesyłki bezpośrednio na nasz adres.
5. Możesz skorzystać z platformy Wygodne Zwroty
Dla Twojej wygody umożliwiamy szybki i prosty zwrot przez serwis WygodneZwroty.pl. Nie musisz drukować etykiety – wystarczy kilka kliknięć, by nadać paczkę.
Pamiętaj o dołączeniu formularza zwrotu – bardzo ułatwi nam to pracę i przyspieszy cały proces.
W sprawie wymiany prosimy o dokonanie zwrotu według powyższych wskazówek oraz złożenie nowego zamówienia.
W przypadku reklamacji prosimy o kontakt mailowy na adres: sklep@midoshoes.pl
W wiadomości opisz dokładnie problem, dołącz zdjęcia uszkodzonego produktu oraz podaj numer zamówienia.
